Charte de qualité

Après ces dix années d‘expériences à avoir installé des montes-escaliers chez des particuliers nous avons compris que ce que vous recherchiez avant tout c’était un appareil ayant un bon rapport qualité prix et un service de proximité c’est pourquoi nous avons établit une charte de qualité en 5 points que voici :

 

1.  Proposer des produits de qualité

Les fauteuils monte-escaliers que nous vous proposons sont fournis par les plus grands fabriquant mondiaux de fauteuils monte-escaliers (société ACORN et BISON  basées en Angleterre – www.acornstairlifts.co.ukwww.bisonbede.co.uk  ). C’est pour vous la garantie d’avoir des appareils complets et d’excellentes qualités pour en avoir fabriqué plusieurs dizaines de milliers distribués dans le monde entier. En ce qui concerne les plateformes monte-escaliers nous travaillons avec un autre fabriquant à dimensions international, la société EP en Italie (www.elevatoripremontati.it ).

 

2.  Proposer le meilleur prix possible

Plusieurs facteurs nous permettent aujourd’hui de vous proposer des montes-escaliers au meilleur prix du marché :

-        Nous travaillons uniquement avec des techniciens et n’avons par conséquent pas de commerciaux à rémunérer.

-        Nous communiquons uniquement sur internet, par prescription et surtout par le bouche à oreille. Nous n’avons donc aucun gros frais de communication (presse, télévision, etc..) qui font indéniablement grimper le prix de vente des appareils.

 

3.  Fournir un service de proximité

France Monte-EscaliersTM travaille uniquement en Île-de-france ce qui nous permet de toujours être près de chez vous. Cette proximité est très importante  pour les éventuels délais de dépannage.

 

4.  Toujours avoir à faire à des professionnels

Comme cité ci-dessus nous ne travaillons qu’avec des techniciens. Les personnes que vous recevrez chez vous sont tous des techniciens qui cotent, installent et dépannent les appareils que nous proposons. Vous avez donc la certitude d’être conseillé par un professionnel qui saura répondre à vos besoins et qui saura détecter les pièges et exigences techniques de vos escaliers. Tous nos techniciens suivent des stage de formation intensif dans nos centres dédiés.

 

5.  Fournir un service rapide

Nous avons appris que dans la plupart des cas lorsque vous avez pris la décision d’acquérir un monte-escaliers vous le voulez rapidement. Nous sommes en mesure de raccourcir au maximum les délais car le technicien que se rendra chez vous pour vous établir un devis sera à même, si vous validez le devis sur place, de prendre directement les cotations de votre escalier, pas la peine de faire appel à une deuxième intervention qui intervient en général deux à trois semaines plus tard.